客户案例企业食堂

广青科技:4800 人的员工食堂,8 台机器人掌勺

广东制造业百强企业广青科技,引入仟弈智能(原智谷天厨)智慧厨房整体方案,7 天完成调试、不中断供餐。运行八个月后,能耗和人力综合年降本 140 万元,员工就餐满意度从 78% 升到 91%。

  • 140万元能耗 + 人力,综合年降本
  • 91%员工就餐满意度,原来 78%
  • 240天+连续运行,零重大故障
广青科技员工食堂取餐区
后勤保障部负责人广青科技
「以前最怕饭点大锅灶出问题,现在心里踏实了。全电厨房还消除了明火隐患,安全事故大幅度降低。」
从灶台转向操作屏的原厨师广青科技
「就像给厨房换了个「智能大脑」。以前凭手感,现在看数据、靠科技,出品反而更稳定了。」

广青科技是广东制造业百强企业,年产值超 300 亿元。公司食堂每天要为 4800 名员工提供三餐,如何高效、稳定地做出美味、安全的饭菜,一直是后勤管理的一大挑战。

厨师难招、能耗高、口味不稳,传统后厨触到天花板

改造前,数十名后厨人员在燃气灶台间穿梭,高峰时段动线混乱,口味全凭厨师当天状态。「厨师越来越难招,年轻人不愿意干,老师傅陆续退休,用工成本每年涨 8%。」后勤保障部负责人算了一笔账,「高峰月份能耗费用超 8 万元,燃气安全还总有隐患。最头疼的是品控,同一个菜,午餐和晚餐味道不一样。」

8 台机器人,7 天完成调试,供餐一天没断

广青科技最终引入以智能烹饪机器人为核心的智慧厨房整体方案:6 台大型 TC-300ES 负责大锅快炒,2 台中型 TC-40EA 应对小批量定制;后厨全面切换电磁加热,告别明火燃气;动线重构为自动烹饪、自动出餐、自动洗锅。

「4800 人吃饭,一天不能断。」设备靠不靠谱、口味员工认不认、人员怎么安置,都是负责人最初的顾虑。最终7 天完成调试,不中断供餐,菜谱由云端下发;原厨师转型为菜品督导,其余人员内部转岗,不减员。

后厨里并排作业的智能烹饪机器人
后厨里并排作业的智能烹饪机器人

八个月后:月均能耗从 8 万元降到 3 万元,综合年降本 140 万元

设备连续运行超 240 天,日均工作 5 小时以上,零重大故障,没有发生一次因设备导致的供餐延误。

项目变化
月均能耗从 8 万元降至 3 万元,年省 60 万元
后厨人力调岗 13 人,年省约 80 万元
综合年降本 140 万元
6 年设备生命周期累计节约成本超 738 万元

员工满意度从 78% 升到 91%,菜品投诉率下降 40%

跨班次、跨操作员,同一道菜的口味差异控制在 2% 左右。稳定的出品、干净的就餐环境,是员工实实在在的获得感。

「我们省下来的每一分钱,都用在员工身上!让员工吃得健康、吃得开心!」对一直在做智能制造和绿色工厂的广青科技来说,后厨智能化成了这张版图里的一块拼图。

广青科技食堂团队
广青科技食堂团队

广青科技的案例说明,大型制造业食堂做智能化改造,技术成熟、经济可行、人员友好,具备规模化推广的价值。

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